ELAZIĞ'DA FELEMENKÇE ÇAĞRI MERKEZİ KURULDU
Erol Kara/ Elazığ 'da Felemenkçe çağrı hizmet merkezi kuruldu. Kurulan çağrı merkezi, Hollanda'daki tüketicilere elektrik ve doğalgaz firmaları arasında diyaloğu sağlayacak.
Saypol Europa adlı çağrı hizmet merkezinin sorumlusu İlyas Ersoy Hollanda’daki distribütörlerle hizmet sözleşmesi yaptıklarını belirterek, Elazığ'da kurulan çağrı merkezi ile Hollanda’daki enerji şirketlerine çağrı merkezi hizmeti vereceklerini söyledi.
Ersoy, "Şirket merkezimiz Amsterdam’da faaliyetlerimiz İstanbul ki genel merkezimizden yönetiliyor, Elazığ’da da şube açtık. Hollandaca Felemenkçe bilen kişilerin istihdamını sağlıyoruz. Hizmet ihracatı yapıyoruz. Elâzığ’a döviz girdisi sağlıyoruz. Hizmet satışı ve hizmet ihracatıyla Dünyanın gittiği ivme de de ülkemizin en çok ihtiyaç duyduğu dış gelirde büyük önem arz eden hizmet sektöründe ihracatı oluşturmak büyük bir sorumluluk, biz bunu yerine getiriyoruz. Bizim buradaki görevimiz, Elektrik ve Doğalgaz firmalarının tüketicilerle firmalar arasında diyaloğu sağlamak. Hollanda'daki enerji şirketleri birçok özel şirket isteyen tüketici isteyen müşteri istediği firmadan elektrik ve doğalgaz alabiliyor. Firmalar arasında değişiklik yapılabiliyor. Biz sekiz firmanın temsilcisiyiz. Biz Hollanda'da bulunan insanların daha uygun tarifelerle tüketim sağlayacağı hizmet vermeye çalışıyoruz. Hollanda'da Türkiye'deki gibi sabit firma yok. İsteyen istediği yerden elektriğini ve doğalgazını alabiliyor. Kampanyalı tarifelerden yararlanabiliyor.” dedi.
Çağrı merkezinde Felemenkçe bilen 6 kişi çalıştığını belirten Ersoy, İlerleyen dönemde Almanca ve İngilizce bilen personelin çalışacağı farklı projeler geliştireceklerini belirterek, "Merkezimiz İstanbul, Elazığ'da çok yüksek bir hacim beklemiyoruz ama burada bu dili bilen daha önce yurt dışında yaşamış kesin dönüş yapmış arkadaşlara istihdam sağlamak amacıyla yeni çağrı merkezleri kurabileceğiz" dedi.
