DİREKLERARASI KOMEDİ
Şehrimizin elektrik dağıtım işini yürüten Aksa Fırat Dağıtım'ın tahsilât çalışmalarında gösterdiği gayret ve titizliği, yaşanan diğer sorunların çöz&uu
Şehrimizin elektrik dağıtım işini yürüten Aksa Fırat Dağıtım'ın tahsilt çalışmalarında gösterdiği gayret ve titizliği, yaşanan diğer sorunların çözümünde yeterince göstermemesi tepkilere yol açıyor.
ELEKTRİKLER ANINDA KESİLİYOR
Vatandaşın elektrik borcunu birkaç gün geciktirmesi karşısında herhangi bir ihbara ve ikaza gerek duymadan elektriklerinin kesilmesi ve ardından açma-kapama ücreti alınması tepkileri de beraberinde getiriyor. Büyük meblağlı faturaların bu uygulamaya tabi tutulmasının anlaşılabilir bir durum olduğunu belirten vatandaşlar az miktardaki faturalar için de elektriklerin kesilmesinin hakkaniyetle bağdaşmadığını dile getiriyorlar.
DİREKLERARASI KOMEDİSİ GİBİ
Aksa Fırat'ın vatandaşlardan tepki çeken en ilginç uygulaması ise cadde ve sokak ortasında kalan direklerin kaldırılmaması ve ciddi kazalara davetiye çıkaracak konumlarının halen devam etmesi. Şehrin hangi mahdigeresine giderseniz gidin birçok örneği ile karşılaşabileceğimiz bu durum, il dışından gelen misafirler için şaka gibi dedirten ve geçmişte İstanbul'da gerçekleştirilen 'Direklerarası Eğlencelere'' konu olabilecek bir durum olarak görülüyor.
İLGİLİLER DUYARSIZ
Kurumla ilgili birçok şikyet bildirilmesine ve önlem alınması uyarılarına karşı AKSA yetkililerinin tahsilt dışında hiçbir konuya yeterli ilgi göstermedikleri ve sorunların çözümü noktasında ciddi adımlar atılmadığı yönündeki kanaat tüm şehir halkında yerleşmiş durumda.
YAPILANLAR ETİK DEĞİL
Aksa Dağıtım ile ilgili en önemli iddia ise bazı kurum içi personellerin kendi görev ve yetkilerini kullanarak dışarıya iş yapmaları. Özellikle proje yapımlarında özel çalışan mühendis ve teknik elemanların çizmesi gereken projeler kurum elemanları tarafından yapılıp dışardan bir mühendise imzalatılarak haksız kazanç elde edildiği gibi denetlemekle görevli müteahhitler ile yaşanan bu ilişkinin etik olmadığı dile getiriliyor.
İŞTE AKSA'YA İLETİLEN ŞİKAYETLEDEN BİRKAÇ ÖRNEK:
*Tesisat No. 22****aboneyim aksa borcum olmadığı halde elektriğimi kesti. Sırf açma kapama ücreti alabilmek için.
*2014'ün Ocak ayında bir hata yaparak aksa elektriğe indirimli bir biçimde üye olduğumu sandım. Elektrik saatim okunduğunda index bilgisinin benimle paylaşılmadığını gördüm. Onlara mail atıp ne kadar Kw elektrik harcadığımı bilmediğimi ve bana uygulanan indirimi nasıl hesapladıklarını daha da önemlisi benim nasıl bileceğimi sordum. Bana şirket mailden verilen cevap: 'Tahmini fatura kesildiği ve tahmini faturada bir sıkıntı olmadığı' söylendi. Ek-1 foto. Bir elektrik firması düşünün ki tahmin ediyor ve tahmin ettiği Kw üzerinden indirim yapıyor. Sözleşmem 2 yıl olmasına rağmen bana tek taraflı sözleşmemin uzatıldığını. 2016'ya kadar çıkamayacağım bildirildi. Çıkış işlemlerimi kabul etmiyor.
*Faturamdaki bir sıkıntı için kendilerine ulaşmayı deniyorum. Önce fatura üzerindeki irtibat numarasını aradım, bu numara değişmiş artık kullanılmıyor. Yeni numaralarını aradım, operatör için bekleyin dendiği anda hat düşüyor. Zorla da olsa servislere kadar ilerledim, bu sefer de telefonu açan olmuyor. Kamu hizmeti vermenin ilk şartı olan memur mantığını hemen öğrenmişler. Tebrik ediyoruz hepsini!
*10 gündür sokakta yanmayan lambadan dolayı aksa elektriği aradım biz 15 günde bir bakarız diyorlar. Sahur saatinde yaşlılar sokakta düşüyor aksa borcunu alırken 15 gün beklemiyorsun.
ELEKTRİKLER ANINDA KESİLİYOR
Vatandaşın elektrik borcunu birkaç gün geciktirmesi karşısında herhangi bir ihbara ve ikaza gerek duymadan elektriklerinin kesilmesi ve ardından açma-kapama ücreti alınması tepkileri de beraberinde getiriyor. Büyük meblağlı faturaların bu uygulamaya tabi tutulmasının anlaşılabilir bir durum olduğunu belirten vatandaşlar az miktardaki faturalar için de elektriklerin kesilmesinin hakkaniyetle bağdaşmadığını dile getiriyorlar.
DİREKLERARASI KOMEDİSİ GİBİ
Aksa Fırat'ın vatandaşlardan tepki çeken en ilginç uygulaması ise cadde ve sokak ortasında kalan direklerin kaldırılmaması ve ciddi kazalara davetiye çıkaracak konumlarının halen devam etmesi. Şehrin hangi mahdigeresine giderseniz gidin birçok örneği ile karşılaşabileceğimiz bu durum, il dışından gelen misafirler için şaka gibi dedirten ve geçmişte İstanbul'da gerçekleştirilen 'Direklerarası Eğlencelere'' konu olabilecek bir durum olarak görülüyor.
İLGİLİLER DUYARSIZ
Kurumla ilgili birçok şikyet bildirilmesine ve önlem alınması uyarılarına karşı AKSA yetkililerinin tahsilt dışında hiçbir konuya yeterli ilgi göstermedikleri ve sorunların çözümü noktasında ciddi adımlar atılmadığı yönündeki kanaat tüm şehir halkında yerleşmiş durumda.
YAPILANLAR ETİK DEĞİL
Aksa Dağıtım ile ilgili en önemli iddia ise bazı kurum içi personellerin kendi görev ve yetkilerini kullanarak dışarıya iş yapmaları. Özellikle proje yapımlarında özel çalışan mühendis ve teknik elemanların çizmesi gereken projeler kurum elemanları tarafından yapılıp dışardan bir mühendise imzalatılarak haksız kazanç elde edildiği gibi denetlemekle görevli müteahhitler ile yaşanan bu ilişkinin etik olmadığı dile getiriliyor.
İŞTE AKSA'YA İLETİLEN ŞİKAYETLEDEN BİRKAÇ ÖRNEK:
*Tesisat No. 22****aboneyim aksa borcum olmadığı halde elektriğimi kesti. Sırf açma kapama ücreti alabilmek için.
*2014'ün Ocak ayında bir hata yaparak aksa elektriğe indirimli bir biçimde üye olduğumu sandım. Elektrik saatim okunduğunda index bilgisinin benimle paylaşılmadığını gördüm. Onlara mail atıp ne kadar Kw elektrik harcadığımı bilmediğimi ve bana uygulanan indirimi nasıl hesapladıklarını daha da önemlisi benim nasıl bileceğimi sordum. Bana şirket mailden verilen cevap: 'Tahmini fatura kesildiği ve tahmini faturada bir sıkıntı olmadığı' söylendi. Ek-1 foto. Bir elektrik firması düşünün ki tahmin ediyor ve tahmin ettiği Kw üzerinden indirim yapıyor. Sözleşmem 2 yıl olmasına rağmen bana tek taraflı sözleşmemin uzatıldığını. 2016'ya kadar çıkamayacağım bildirildi. Çıkış işlemlerimi kabul etmiyor.
*Faturamdaki bir sıkıntı için kendilerine ulaşmayı deniyorum. Önce fatura üzerindeki irtibat numarasını aradım, bu numara değişmiş artık kullanılmıyor. Yeni numaralarını aradım, operatör için bekleyin dendiği anda hat düşüyor. Zorla da olsa servislere kadar ilerledim, bu sefer de telefonu açan olmuyor. Kamu hizmeti vermenin ilk şartı olan memur mantığını hemen öğrenmişler. Tebrik ediyoruz hepsini!
*10 gündür sokakta yanmayan lambadan dolayı aksa elektriği aradım biz 15 günde bir bakarız diyorlar. Sahur saatinde yaşlılar sokakta düşüyor aksa borcunu alırken 15 gün beklemiyorsun.